Visie
De neurowetenschappen geven aan dat gedrag van mensen met dementie sterk afhankelijk wordt van de omgeving. Oorzaak hiervan is het verlies van het denkvermogen. Is de omgeving 'gunstig'' (stressvrij voor het onderbrein), dan zal het gedrag ook gunstig zijn en omgekeerd. Een gunstige omgeving kan dus probleemgedrag voorkomen. Bovendien wordt het gedrag éénvormig en voorspelbaar: Er zijn veel gunstige omgevingsfactoren, die goed werken voor álle demente mensen.
Wat is een gunstige omgeving?
Drie onderdelen zijn van belang:
- de fysieke omgeving: de bouw, de inrichting van binnen - en buitenruimten (tuin);
- de werkprocessen: de wijze waarop het werk gedaan wordt zoals bv. het eetritueel, de avondstemming;
- de bejegening: de wijze waarop hulp - en zorgverleners de bewoners benaderen.
Wat zijn gunstige prikkels?
- de juiste prikkels op het juiste moment;
- een herkenbare omgeving;
- bejegening = afstemmen, langzaam, meer werken met non-verbale gebaren en 'verleiden'.
Deze volgorde is niet willekeurig; het één kan niet zonder het ander. Belangrijke misvatting is: dat meer personeel tot betere zorg leidt. Het afstemmen (van de omgeving en de werkprocessen) hebben een positief effect op álle demente mensen.